2020年3月26日,经上级批准,石林风景名胜区恢复开放接待游客,正式吹响石林风景区旅游业复苏的号角。
2020年春节前夕,一场突如其来的新冠肺炎疫情使全国旅游业遭遇重创,为支持全国疫情防控工作,石林风景名胜区于2020年1月26日起关园暂停开放。
“冬天纵然寒冷,但春天的脚步却不会延迟”。广大石林旅游人始终坚信:蜇伏只是为了获得厚积薄发的力量而一鸣惊人。为此,石林风景名胜区管理局全体干部职工上下一心、全员联动,采取措施积极化解新冠肺炎疫情对石林旅游业的影响,努力提升石林风景区的硬核竞争力。
苦练“内功”提升景区从业人员综合素质。景区关园期间,石林风景名胜区管理局在全力做好疫情防控工作的同时,采取线上自主学习和线下考核评定、局公共培训和部门自主培训相结合的方式,组织全体干部职工通过“云岭先锋”、“学习强国”、“科普中国”等手机APP和省文旅厅“旅豆学堂”文旅在线培训服务平台、“景区云讲堂9-云南石林风景区”、石林管理局及局属各处室(分局)QQ群、微信群等学习平台开展员工素质提升培训,为恢复开园后实现景区旅游业复苏苦练“内功”,全力提升景区旅游从业人员的综合素质和服务能力。培训期间,在完成各平台学习任务的同时,石林风景名胜区管理局还累计向全体干部职工提供公共培训学习课件15个、“旅豆学堂”重点学习课件4个专题32个音视频课件,参训人数达300余人。
“惠民”组合拳促进景区旅游产业复苏。为化解新冠肺炎疫情影响促进景区旅游产业复苏,石林风景名胜区自恢复开放之日起至2020年12月31日,实行景区门票半票优惠。同时,为向奋战在抗疫一线、守护公众健康的“白衣天使”致敬,石林风景名胜区还面向全局医护工作者免门票开放,2020年12月31日前,全国医护工作者凭医师证、护士证或医务工作相关的国家认可的资格证件,可以免门票游览石林风景名胜区包括大小石林景区、乃古石林景区、长湖景区、喀斯特地质博物馆在内的所有景区。
精炼“护盾”打造全方位疫情防控体系。一是严格定时消毒制度。疫情防控期间,石林风景名胜区将严格执行环境卫生消毒制度,定时对景区售票大厅、景区入口、游客服务中心、卫生间、休息区、观光车等公共区域及基础设施进行消毒,确保景区的环境卫生安全。二是严格景区客流量限制。疫情防控期间,石林风景名胜区日游客接待量将严格控制在景区最高承载量的50%,即石林风景区日接待游客不超过18000人、乃古石林景区日接待游客不超过5000人、长湖景区日接待游客不超过6800人,达到游客限量后景区将停止售票。三是严格执行“云南健康申报”和体温监测管理。所有到石林风景名胜区游览的游客均须进行“云南健康申报”健康码检查和体温测量,未扫码登记或体温测量异常的人员将一律劝返或隔离。四是严格游客扫码进出制度。实行实名购票制度,鼓励游客使用微信、支付宝等非接触型支付方式;积极推行游客扫码进出措施,加强疫情溯源和监测,拒绝扫码的游客将不予入园。五是严格景区游览管理。游客进入景区必须正确佩戴口罩,并在购票、候车排队、景区参观等游览活动时,保持1.5米以上的距离;团队游客实行分时段、间隔性进入景区以及分散式游览;景区内观光车乘坐人数减半,游客在乘车时实行隔位乘坐,避免游客过度接触。对已进入景区游览后出现发热、咳嗽、乏力等不适症状的游客,及时与其他游客分离并进行观察救助。
3月26日恢复开放当天,石林风景名胜区游览秩序井然,景区累计接待购票入园游客达436人次。